1. Úvodní ustanovení

1. Vymezení pojmů
   1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webových stránek www.konzoom.cz (dále jen „Prodávající“) a kupujícími (dále jen „Kupující“) v souvislosti s nákupem občerstvení prostřednictvím těchto stránek.
   1.2. Objednávkou zboží Kupující vyjadřuje souhlas s těmito podmínkami.

    

2. Účel a platnost
   2.1. Tyto podmínky jsou závazné pro všechny smluvní vztahy vznikající prostřednictvím webových stránek www.konzoom.cz.
   2.2. Použitím webových stránek a objednáním zboží Kupující potvrzuje, že se seznámil a souhlasí s obsahem těchto podmínek.

    

1. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Proces objednávky
   1.1. Objednávka zboží je zadávána prostřednictvím webových stránek www.konzoom.cz. Veškeré nabídky uvedené na stránkách jsou nepřipuštěné k závaznému uzavření kupní smlouvy, dokud není objednávka potvrzena ze strany Prodávajícího.
   1.2. Smlouva o koupi občerstvení vzniká okamžikem, kdy Prodávající potvrdí objednávku Kupujícímu e-mailem nebo prostřednictvím jiného komunikačního kanálu.

    

2. Změny a storno objednávky
   2.1. Kupující může objednávku do jejího zpracování měnit či rušit, avšak změny či zrušení mohou být Prodávajícím odmítnuty, pokud již bylo zahájeno plnění objednávky.

    

III. Platební podmínky

1. Cena a platební metody
   1.1. Kupní cena občerstvení je uvedena na webových stránkách www.konzoom.cz a je platná v době objednávky.
   1.2. Za účelem úhrady objednaného zboží je Kupující povinen provést platbu pomocí online platební brány poskytované službou www.pays.cz.
   1.3. Použitím platební brány vyjadřuje Kupující souhlas s obchodními podmínkami a pravidly poskytovatele platební brány, které jsou dostupné na webových stránkách www.pays.cz.

    

2. Transakční poplatky a zpracování platby
   2.1. Prodávající si vyhrazuje právo účtovat transakční poplatky, pokud to vyplývá z podmínek platební brány.
   2.2. Prodávající nenese odpovědnost za technické problémy či chyby vzniklé při zpracování platby třetí stranou (www.pays.cz).

    

3. Potvrzení platby a zpracování objednávky
   3.1. Po úspěšném provedení platby obdrží Kupující potvrzení objednávky.
   3.2. Následně je objednávka předána k realizaci a přípravě občerstvení.

    

1. Dodací podmínky

1. Způsob dodání
   1.1. Občerstvení si Kupující může převzít osobně v provozovně Prodávajícího nebo, je-li tato možnost nabízena, objednat doručení na adresu uvedenou při objednávce.
   1.2. Termíny a způsoby dodání jsou uvedeny na webových stránkách a jsou orientační. V případě zpoždění je Kupující neprodleně informován.

    

2. Přechod rizika
   2.1. Riziko škody nebo znehodnocení občerstvení přechází na Kupujícího okamžikem převzetí objednaného zboží.

    

1. Reklamace a odstoupení od smlouvy

1. Reklamační řád
   1.1. Kupující má právo reklamovat vady občerstvení v souladu s platnými právními předpisy České republiky.
   1.2. Reklamace musí být uplatněna písemně nebo e-mailem prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v části VI.

    

2. Odstoupení od smlouvy
   2.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy, pokud zboží neodpovídá sjednaným vlastnostem nebo pokud se prokáže, že má vady.
   2.2. Postup pro odstoupení od smlouvy a případné vrácení peněz je podrobně popsán v reklamačním řádu.

    

1. Ochrana osobních údajů

1. Zpracování údajů
   1.1. Prodávající shromažďuje a zpracovává osobní údaje Kupujících výhradně za účelem realizace objednávek, komunikace, vyřizování reklamací a poskytování dalších služeb souvisejících s prodejem občerstvení.
   1.2. Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

    

2. Práva subjektu údajů
   2.1. Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování.
   2.2. Podrobnější informace o ochraně osobních údajů nalezne Kupující v Prohlášení o ochraně osobních údajů zveřejněném na webových stránkách www.konzoom.cz.

    

VII. Odpovědnost

1. Vyloučení odpovědnosti
   1.1. Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku nesprávného nebo neoprávněného použití webových stránek nebo objednaného občerstvení Kupujícím.
   1.2. Prodávající není odpovědný za škody vzniklé v důsledku poruch nebo nedostupnosti platební brány poskytované službou www.pays.cz, případně jiných technických problémů, na které nemá přímou kontrolu.

    

2. Vyšší moc
   2.1. Prodávající není odpovědný za plnění svých povinností v případě, že je jeho schopnost plnit smlouvu omezena nebo znemožněna událostmi vyšší moci.

    

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Změna obchodních podmínek
   1.1. Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv měnit. O změnách bude Kupující informován prostřednictvím webových stránek www.konzoom.cz.
   1.2. Změny obchodních podmínek se vztahují i na již uzavřené kupní smlouvy, pokud není dohodnuto jinak.

    

2. Rozhodné právo a jurisdikce
   2.1. Veškeré právní vztahy vznikající z kupní smlouvy se řídí právním řádem České republiky.
   2.2. Veškeré spory, které vzniknou z těchto obchodních podmínek, budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud se spor nepodaří urovnat smírně, je příslušný soud v České republice.

    

3. Oddělitelnost ustanovení
   3.1. Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevynutitelným, nebude to mít vliv na platnost zbytku podmínek.

    

1. Kontaktní údaje

Prodávající:
Jan Korba
Dolní náměstí 27
396 01 Humpolec
IČ: 08687455
DIČ: CZ8805251609

www.konzoom.cz
Adresa: Na Závodí 533, 396 01 Humpolec
E-mail: konzoomfood@gmail.com
Telefon: +420 725 808 283